OTRS – поля create_time, create_by, change_time и change_by

Если вы используете внешнюю базу данных клиентов и в ней нет специфических для OTRS полей:

create_time
create_by
change_time
change_by

установите параметр ForeignDB => 1 для $Self->{CustomerUser} и $Self->{CustomerCompany} в файле Config.pm.
Для справки смотрите Kernel/Config/Defaults.pm.

 

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*