OTRS – имя отправителя, ящик админа, скрытие версии otrs

Имя отправителя

Framework -> Core -> NotificationSenderName

Задает имя, которое будет использоваться при отсылке уведомлений. Оно используется для построения полного отображаемого имени для мастера уведомлений (т.е. "OTRS Notification Master" otrs@your.example.com). Это относится к уведомлениям типа ru::Customer::QueueUpdate или ru::Agent::Move.

В нашем случае "Служба поддержки"

Ящик админа

AdminEmail

Задает почтовый адрес системного администратора. Он будет отображаться в сообщениях об ошибках.

Например: help@mails.ru

Скрытие версии otrs

Secure::DisableBanner

Если включено, номер версии OTRS будет удален из веб-интерфейса, HTTP-заголовков и X-Headers в исходящей почте.

Прочие настройки

NotificationSenderEmail
Задает email address, который должен использоваться при отсылке уведомлений. Он используется построения полного отображаемого имени для мастера уведомлений (т.е. "OTRS Notification Master" otrs@your.example.com). Вы можете использовать переменную OTRS_CONFIG_FQDN заданную в конфигурации или выбрать другой адрес. Это относится к уведомлениям типа ru::Customer::QueueUpdate или ru::Agent::Move.

Organization

Имя Компании, включаемое в исходящее письмо как X-Header.

В нашем случае: Название компании

DefaultLanguage

Задает язык интерфейса по умолчанию. Все доступные значения определяются наличием соответствующих языковых файлов в системе (см. следующий параметр).

 

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*