OTRS – создание новой темы

Для OTRS можно создавать свои собственные темы и использовать в качестве веб-интерфейса тот шаблон, который вам нравится больше всего. Для создания собственной темы нужно настроить шаблоны вывода под свои нужды.

Более подробную информацию о синтаксисе и структуре шаблонов вывода можно
найти в Руководстве Разработчика по ссылке http://otrs.github.io/doc, особенно в разделе Шаблоны.

В качестве примера, выполните следующие шаги для создания новой темы, которая называется "Компания":

1. Создайте директорию и назовите ее Kernel/Output/HTML/Company и скопируйте все файлы,
которые хотите изменить, из Kernel/Output/HTML/Standard в новую директорию.

Копируйте только те файлы, которые вы действительно планируете изменять. OTRS автоматически получит недостающие файлы из Стандартной темы. На более поздних этапах такой подход позволит сделать модернизацию более простой.

2. Настройте файлы в директории Kernel/Output/HTML/Company и измените шаблоны по своему вкусу.

3. Для активации новой Темы, добавьте ее в параметр Frontend::Themes через панель Администрирование -> Конфигурация системы -> Framework -> Core::Web

Теперь новая тема должна быть доступна. Вы можете выбрать эту тему перейдя в раздел персональных настроек в интерфейсе агента (шестеренка в правом верхнем углу).

Не изменяйте файлы темы, поставляемой с OTRS, поскольку эти изменения будут утеряны после обновления. Создавайте свои собственные темы только путем выполнения шагов, описанных выше.

 

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*