OTRS – где хранятся внесенные изменения в настройки конфигурации

При внесении изменений в конфигурацию системы через интерфейс агента: раздел верхнего меню «Администрирование»  пункт «Конфигурация системы», все изменения записываются в файл:

/opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm

Редактировать файл напрямую не следует. Файл автоматически генерируется после каждого обновления настроек через web интерфейс.

Для внесения настроек и ручного редактирования существует другой файл:

/opt/otrs/Kernel/Config.pm

После сохранения файла, данные считываются автоматически - перезагрузка не требуется.

 

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*